В Аргентину с животными (практические рекомендации)
Эта публикация является дополнением к основной публикации «В Аргентину с животными».
АРГЕНТИНАПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ
UPD. В декабре 2022 привезли еще одну собаку. Летела эфиопами, в багажном отсеке.
В целом требования и порядок действий при подготовке не изменился.
Важно: всё нижеописанное касается только здоровых взрослых животных обычных
пород или метисов. Оба наших животных — метисы. Для животных каких-то
определённых пород могут существовать дополнительные условия как по вывозу
из РФ, так и по въезду в Аргентину. Также некоторым животным могут быть
запрещены перелёты из-за физиологических особенностей (например вздёрнутый
нос). Путешествия с собаками-поводырями также подчиняются особым правилам.
В каждом случае учитывайте вашу индивидуальную ситуацию.
И к собакам, и к кошкам предъявляются два обязательных требования для выезда из России
и въезда в Аргентину — это прививка от бешенства и чип. На основании наличия и того и
другого впоследствии выдаются все необходимые документы.
Важно: чипирование должно быть сделано ДО прививки от бешенства или, в
крайнем случае, одновременно, а прививка от бешенства должна быть сделана
не позднее, чем за год, и не ранее, чем за месяц до вылета.
Итак, порядок действий:
Чипируем животное
Делаем прививку от бешенства
Не ранее, чем через 30 дней после прививки, отправляемся в путешествие
В плане психологической подготовки животного нужно учитывать, что животному необходимо привыкнуть к переноске и быть готовым к путешествию. Мы неоднократно возили и собаку и кота на дачу и даже в гости, а переноски для собаки и кота купили заранее, даже устроили собаке «место» в её контейнере, куда она с удовольствием залезала отдохнуть. Иногда встречается мнение, что перед полётом необходимо дать собаке успокоительное, но авиакомпании настоятельно рекомендуют посоветоваться с ветеринаром и делать это только по его назначению, во избежание возможных негативных последствий. Мы ничего не давали, всё прошло нормально.
За несколько часов перед полётом не рекомендуется давать животному еду и воду (мы полноценно кормили вечером, утром только немного напоили животных) и хорошенько его выгулять. Для собаки также важен ваш настрой — если вы будете сильно нервничать, она обязательно это почувствует, и тогда и так трудная дорога превратится для неё в очень трудную. Так что постарайтесь быть спокойны и уверены в своих действиях!
Переноски/контейнеры и т.п.
Размеры и другие параметры переноски для животного регулируются авиакомпанией и основаны на требованиях Международной ассоциации воздушного транспорта IATA. Заблаговременно уточните все необходимые параметры, требуемые вашим авиаперевозчиком на его официальном сайте и/или через колл-центр. Ниже опишу основные требования, которым следовали мы.
Требования к переноске для перевозки в салоне самолёта (мы везли кота). Это требования Air France, но они в целом соответствуют общим стандартам:
Вес переноски вместе с животным не должен превышать 8 кг
Размеры переноски не должны превышать 46 x 28 x 24 см
Переноска должна хорошо проветриваться и позволять животному стоять и поворачиваться
Переноска обязательно должна помещаться под кресло перед пассажиром (мягкая сумка подходит идеально, а жёсткие переноски в некоторых авиакомпаниях вообще запрещены)
Мы для своего кота купили вот такую сумку-рюкзак, на дно двусторонним скотчем прилепили пелёнки. У сотрудников авиакомпании вопросов не возникло, полёт прошёл хорошо.
Подготовка животных к перелёту
Требования к переноске для перевозки животных в багажном отсеке самолёта (мы везли собаку). Это правила KLM, которым следовали мы и которые в общих чертах соответствуют требованиям других авиакомпаний:
Корпус контейнера должен быть выполнен из стеклопластика или твёрдого пластика (контейнеры из дерева или металлических решёток не разрешаются)
Нижняя и верхняя части контейнера должны быть скреплены болтами*
Колёсики контейнера должны быть сняты перед полётом**
На внутренней стороне дверцы контейнера должны быть установлены две ёмкости — для воды и еды***
Размеры контейнера должны позволять животному стоять в полный рост, не задевая потолок клетки, ложиться в естественной позе, поворачиваться
Дно контейнера должно быть устлано впитывающим материалом
Вот подробная картинка с сайта Air France, касающаяся конструкции контейнера и его соответствии параметрам животного:
Мы купили для нашей собаки вот такой контейнер SKUDO 6, в нём собака чувствовала себя более чем свободно. При покупке руководствовались тем, что контейнер сертифицирован IATA, следовательно, он соответствует всем необходимым требованиям по своей конструкции. На дно контейнера на двусторонний скотч в два слоя приклеили пелёнки (на фото ниже контейнер не экипирован в полном виде, собрали его специально для публикации).
В нашем контейнере были отверстия для болтов, но самих болтов в комплекте не было. Я купил обычные болты и по углам скрепил ими контейнер
*Колёсики мы тоже докупали отдельно (они не шли в комплекте) и не пожалели — они очень пригодились для передвижения по аэропорту. Сняли их перед полётом и везли в ручной клади
***Ёмкости для воды и еды тоже докупали отдельно, в комплекте с клеткой они не шли
Документы
Для вылета из России требуется ветеринарное свидетельство по форме номер 1. Такое свидетельство выдают в государственной ветклинике (вот список таких ветклиник в округах Москвы). Для получения свидетельства нужно:
Чипированное животное и сопровождающий, который полетит с ним в Аргентину (не обязательно владелец)
Ветпаспорт с отметками о проведении обработки от глистов и наличии прививки от бешенства, сделанной не менее, чем за 30 дней до планируемого вылета
Загранпаспорт сопровождающего (его данные впишут в свидетельство)
Сертификат о чипировании (на всякий случай)
Свидетельство по форме номер 1 действительно в течение 5 суток, мы оформляли его за сутки до вылета, оформление заняло около 45 минут на каждое животное. В одно свидетельство можно вписать две головы животных одного вида (например две собаки). Нам сделали два свидетельства, стоимость каждого составила около 600 рублей.
Следующий этап — оформление выезда в Пограничном ветеринарном контрольном пункте (ПВКП) в аэропорту в день вылета. О наличии и местонахождении такого пункта в аэропорту вашего города уточняйте у справочных служб аэропорта (Москва, Санкт-Петербург). По итогу оценки состояния животного, работоспособности чипа и наличия необходимых документов на руки выдаётся Международный ветеринарный сертификат — документ на английском и русском языках*, необходимый для въезда в Аргентину**. Все необходимые документы:
Свидетельство по форме номер 1 (его в ПВКП заберут)
Ветпаспорт
Загранпаспорт сопровождающего
Информация о маршруте следования (страна назначения, номера рейсов и т.п.)
Сертификат о чипировании (на всякий случай)
Для спокойного оформления документов рекомендуется приезжать в аэропорт за 4-5 часов до вылета, но не слишком рано, чтобы не перенапрягать животное. Оформление сертификата в ПВКП — бесплатно.
Финальный этап — оформление ввоза животного в Аргентину уже в аэропорту Буэнос-Айреса. Оформлением занимается организация под названием SENASA, офис которой в аэропорту Ezeiza располагается справа от таможенного коридора, после которого вы выходите в город***. В SENASA, к сожалению, не говорят по-английски, но на пальцах вполне можно с ними объясниться. Они попросят документы (паспорт сопровождающего и ветеринарный сертификат), дадут на заполнение какую-то форму, и попросят оплатить квитанцию за ввоз животного (поменять деньги очень удобно в соседнем окошке банка). Также должны проверить чип и выдать информационные бумажки с информацией о том, где можно будет оформить справки уже на выезд животных из Аргентины, Международный ветеринарный сертификат заберут. Ввоз животного в Аргентину оплачивается, стоимость может меняться, у нас она составила 664 аргентинских песо.
В официальной информации о ввозе домашних животных в Республику Аргентина указано, что одним из языков Международного ветеринарного сертификата должен быть испанский, в противном случае необходимо сделать перевод на испанский язык у официального переводчика. На практике (кроме нашего знаю ещё несколько реальных случаев) этого не требуют, достаточно английского языка, на котором сертификат делается по умолчанию. Кроме того, я не представляю, каким образом реализовать это требование. Если у кого-то был подобный опыт, прошу написать в комментариях внизу публикации!
*В некоторых русскоязычных источниках встречается информация о том, что для въезда в Аргентину необходимо ветеринарное свидетельство, завизированное консулом страны. Эта информация или является чьей-то ошибкой или давно устарела, но точно не соответствует действительности (что, к сожалению, не мешает многим порталам копировать её друг у друга).
***Расположение ленточек, отделяющих таможенный коридор, может изменяться, как и расположение офиса. Мы спрашивали у всех «SENASA?» и нам показывали, куда идти.
Выбор авиакомпании, бронирование и оплата места для животного
Выбор авиакомпании — дело очень индивидуальное. Мы опирались на три фактора:
Положительные и отрицательные отзывы о перевозке животных конкретной авиакомпанией
Наличие на сайте авиакомпании понятной информации о перевозке животных и степень её детализации
Стоимость перевозки животных
Для перевозки кота или небольшой собаки весом менее 8 кг в салоне самолёта предложений среди авиакомпаний довольно много. Животное в этом случае постоянно находится под вашим контролем и нет необходимости излишне переживать за него, в отличие от ситуации, когда животное едет в багажном отсеке самолёта. После прочтения некоторых отзывов возникают вопросы: не забудет ли пилот включить отопление в отсеке, будут ли сотрудники авиакомпании внимательны с животным, как пройдёт пересадка на стыковочный рейс и т.п.
Мы везли в багажном отсеке собаку, а в салоне — кота. Изучили отзывы и в итоге выбирали из двух вариантов — Lufthansa и KLM. У обеих авиакомпаний достаточно подробное описание процесса перевозки и необходимых требований и довольно много положительных отзывов. Отчасти из-за более низкой стоимости билета и перевозки животного в багаже, отчасти из-за каких-то интуитивных моментов выбрали KLM, но в процессе выбора билетов увидели, что несколько более дешёвым вариантом будут рейсы от компании из того же холдинга — Air France. К сожалению, ни на сайте авиакомпании, ни по телефону (справочная служба у Air France-KLM одна и та же) мы не получили информации о том, что эта авиакомпания не производит перегрузку животного в аэропорту Шарль-де-Голль на стыковочный рейс, соответственно для путешествия необходимо выйти из таможенной зоны, получить животное и зарегистрировать его на новый рейс (сейчас эта информация уже подробно написана на их сайте). Для такой процедуры необходима шенгенская виза и, видимо, документы для ввоза животного в Евросоюз (там совсем другие требования). В итоге нас пустили на рейс без собаки, а собаку пришлось отправлять через несколько дней вместе с нашим другом уже рейсом KLM (подробнее читайте в основной публикации). Сотрудники KLM самостоятельно перегружают собаку на стыковочный рейс, а если пересадка длится больше двух часов, ещё и обеспечивают кормом и водой и выгуливают (за это нужно заплатить дополнительные 150 евро).
Полёт собаки с KLM прошёл отлично. Друг, который летел с ней, по нашим наставлениям всё время напоминал стюардам о том, что летит с собакой. На пересадке (она длилась около 1:40 и не требовала дополнительного ухода за животным) тоже всё время уточнял у сотрудников, как там собака, погрузили ли её на рейс и т.д. По его словам, сотрудники авиакомпании внимательно относились к его просьбам, на пересадке при нём общались по рации с погрузчиками, уточняли, всё ли в порядке. В общем, если бы не отсутствие информации на сайте и плохая квалификация сотрудников колл-центра Air France-KLM, мы полетели бы KLM и у нас остались бы только положительные впечатления. Возможно, с Lufthansa всё тоже сложилось бы спокойнее.
Стоимость перевозки кота в салоне самолёта Air France составила 125 евро, стоимость перевозки собаки в багажном отсеке KLM составила 200 евро.
При выборе рейса руководствовались:
Длительностью общего времени полёта
Длительностью пересадки (в Air France пересадка должна быть больше двух часов из-за самостоятельной регистрации, а в KLM, напротив, при пересадке меньше двух часов не нужно оплачивать уход за животным)
Подтверждением бронирования мест для животных на конкретный рейс в колл-центре авиакомпании
Перед выбором рейса заблаговременно изучите все правила по перевозке животных, которые заявляет авиакомпания. Длительность и вообще наличие пересадки, определённые виды рейсов, дальность перелёта, необходимость самостоятельно заново оформлять животное на стыковочный рейс — все эти моменты могут влиять на возможность/невозможность перевозки животных. После подробного изучения всех возможных нюансов можно приступать к выбору конкретного рейса. После выбора рейса порядок действий такой:
Бронируем, но ¡не оплачиваем!, рейс*
Подаём заявку на перевозку животного**
Получаем подтверждение перевозки животного***
Оплачиваем билеты
Ещё раз звоним на колл-центр и уточняем, всё ли в порядке (не обязательно)
Этот момент является предпочтительным, но не всегда возможным. Например, в Air France подтверждение перевозки животного приходит сразу, а в KLM может занимать до двух дней, тогда как бронь билета по умолчанию длится только два часа. В этом случае можно купить специальную услугу продления брони или изначально покупать «возвратный» билет на случай непредвиденных обстоятельств.
*В KLM мы подавали заявку через колл-центр, но, возможно, в каких-то авиакомпаниях возможно оформить всё через личный кабинет.
***Подтверждение перевозки животного может никак не отображаться в вашем билете или личном кабинете на сайте авиакомпании. В Air France оно гарантировалось только устно от сотрудников колл-центра.
Нюансы (на что обратить внимание):
При путешествии с животным в салоне самолёта нельзя выбирать места рядом с аварийным выходом: всегда должно быть кресло спереди вас
Предварительная регистрация на рейс может быть невозможна из-за наличия питомцев: готовьтесь регистрироваться в аэропорту и получить, возможно, не самые лучшие места в самолёте
Оплату за перевозку животного рекомендую производить уже в аэропорту во время регистрации, когда вы точно будете знать, всё ли в порядке
Не стесняйтесь постоянно справляться у стюардов и других сотрудников авиакомпании о состоянии вашего питомца, если он летит в багажном отсеке, — его жизнь и здоровье важнее неудобных моментов
В правилах авиакомпании могут быть требования о заполнении специальной формы на перевозку животных, оформлении контейнера (например о прикреплении бирки с данными сопровождающего) и т.п. Обратите на них внимание и подготовьтесь заранее. Это сэкономит время на регистрацию в аэропорту и избавит от возможных проблем
Из аэропорта Ezeiza ехать с животными рекомендую в такси. Есть вариант автобуса, но туда с животными обычно не пускают. Возможно, с маленькой кошачьей переноской водитель автобуса вас и впустит, но шансы малы. Такси же спокойно берут с животными, даже если один не возьмёт, возьмёт второй. Кроме того, автобус едет очень долго — что-то около 1:40 только до ближайшего метро — вряд ли это то, что нужно вашему животному после долгого перелёта. Дополнительной платы за перевозку животных в такси у нас ни разу не брали
Итог
Сколько мы в итоге потратили на перевозку животных (все суммы приблизительные и были актуальны на июль 2018 года):
Покупка переноски: 1800 рублей — кот/9000 рублей — собака
Оформление справки номер 1 в госветклинике: 600 рублей за каждое животное
Оплата перелёта животных: 125 евро — кот/200 евро — собака
Оплата въезда в Аргентину: 664 аргентинских песо (около 20 евро) за каждое животное
Миллионы нервных клеток: бесценно
Дополнение (03.2023)
Когда бронировали место для собаки у эфиопов в ноябре 2022, сказали, что информация о собаке появится в личном кабинете. Когда — никто не знает, поэтому мы подождали три дня, и стали снова звонить и просить прислать подтверждение на почту.
В Москве получить свидетельство по форме 1 можно и без присутствия человека, который повезет собаку. Главное, чтобы в ветеринарку пришла сама собака, и были паспортные данные человека, на кого оформлять свидетельство. Об этом говорят и на горячей линии мос.ру, и в самой ветеринарке. В других городах требуют, чтобы приходил именно тот, кто будет сопровождать собаку при перелете, либо наличие логина и пароля от Меркурия. Допускаю, что это чисто человеческий фактор, но в любом случае проще этим заниматься в Москве, если есть такая возможность, так как информация регламентирована.
Ответы на вопросы в комментариях в старой версии сайта:
