В Аргентину с животными

UPD. В декабре 2022 привезли еще одну собаку. Летела эфиопами, в багажном отсеке.
В целом требования и порядок действий при подготовке не изменились.

Наша история о том, как мы везли в Аргентину собаку и кота и с какими приключениями
столкнулись. Для подробного описания нюансов, связанных с документами, билетами,
переносками и т.п. я сделал отдельную публикацию с практическими рекомендациями.

Поскольку в Аргентину мы собирались надолго (как минимум на полгода, а если всё пойдёт
как надо, то и на пару лет), вопроса о том, брать или не брать с собой кота и собаку, не стояло.
Это члены нашей семьи, которые тоже имеют право на путешествие на другой континент. Мы
понимали, что это будет непросто, долго выискивали нужную информацию, отсеивая
множество бесполезной, провели десятки минут на телефоне с авиакомпанией, но всё равно
столкнулись с серьёзными проблемами.

Подготовка документов оказалась самым несложным этапом на нашем пути. Где-то за год до
вылета чипировали обоих животных (это необходимо обязательно сделать до прививки от
бешенства), операция оказалась очень простой — чип вводится под кожу довольно толстым
шприцом, то есть вполне сравнимо с обычной прививкой. За пару месяцев до вылета
проглистогонили (наклеечки в ветпаспорт вклеили самостоятельно) и сделали прививку от
бешенства. За сутки до вылета пришли в госветклинику, нужную справку нам сделали без
проблем (заняло пару часов). Вот и вся подготовка! Хотя, чтобы это всё выяснить,
перелопатить пришлось много информации. Чуть потруднее было с выбором переноски для
кота и контейнера для собаки, которая должна была лететь в багажном отсеке самолёта. Коту в итоге выбрали мягкую переноску-рюкзак, собаке купили огромный пластиковый специальный контейнер, который еле влез в «универсал» друга, на котором ехали в аэропорт (контейнер побольше уже не влез бы вовсе). Долго читали про авиакомпании, выбрали в итоге Air France, вроде и про перевозку животных читали неплохие отзывы, да и в целом неплохая компания. Но в итоге напоролись с ней на серьёзные проблемы.

Бронирование животных сразу как-то не заладилось. Нашли неплохой и не очень дорогой рейс с короткой пересадкой — около 1:40 (исходили из того, что короткая пересадка будет проще для животных), дозвонились до колл-центра, чтобы уточнить, можно ли на этом конкретном рейсе лететь с животным в багажном отсеке. Нам сказали, что точную информацию дать не могут, но покупайте (!), мол, билет, скорее всего места для животных есть, проблем не будет. Мы намучились с их сайтом, никак не могли даже забронировать билет, а когда всё же забронировали (хорошо, что не стали сразу покупать…) позвонили ещё раз уже с номером брони и попросили подтвердить перевозку животных. И… нам сказали, что этим рейсом перевозка животных невозможна потому что пересадка длится меньше двух часов, а нужно, чтобы была больше (почему так — нам тогда не объяснили, а если бы объяснили, уберегли бы нас от полёта их авиакомпанией, но об этом дальше).

Ладно, нельзя так нельзя. Ищем рейс с пересадкой побольше. Нашли, пересадка часов 5 (долговато, но других вариантов не было). Снова минут 20 провисели на линии колл-центра, где нам, наконец, подтвердили, что на оба самолёта (прямых рейсов из Москвы в Буэнос-Айрес нет, Air France летает со стыковкой в Париже) оба наших животных успешно забронированы и проблем никаких быть не должно.

Мы приехали в аэропорт за 4,5 часа. Сделали необходимые документы в пограничной ветеринарной службе в аэропорту, и пошли на регистрацию. И… посмотрев на контейнер с собакой, а потом на наши паспорта, сотрудники авиакомпании нам сразу же сообщили, что собаку на рейс регистрировать не будут. Описать те чувства, которое мы испытали тогда, очень непросто. Сердце ушло в пятки, мысли спутались и что в итоге делать было совершенно непонятно. В чём же было дело? Оказалось, что в аэропорту Шарль-де-Голль авиакомпания не перегружает животных, которые едут в багаже, с рейса на рейс и регистрация животного возможна только на первый этап пути — до Парижа. А в Париже необходимо самостоятельно получить контейнер с животным, выйти из таможенной зоны, и зарегистрировать собаку на следующий рейс. Само собой, для этого нужна шенгенская виза, которая у нас отсутствовала… Очень было обидно, что мы изучили сайт авиакомпании и все их правила по перевозке животных вдоль и поперёк, потом несколько раз звонили им на линию, бронировали места для животных и выясняли все нюансы, какие могли придумать. И никто, никто не сказал нам о необходимости шенгенской визы да и вообще того, что собаку придётся регистрировать на второй рейс самостоятельно! На сайте информация также отсутствовала (кстати, сейчас снова зашёл на сайт и обнаружил подробнейший абзац на эту тему. Может, после нашей истории исправили…?).

Что делать…? Стали лихорадочно перебирать варианты. Пошли на стойку по продаже билетов, стали уточнять, какие есть другие рейсы на ближайшее время (ещё была возможность сдать наши билеты и потерять хотя бы не всю сумму) — подходящих рейсов на ближайшие день-два не нашлось. Возникла идея отправить собаку отдельно с помощью Lufthansa Cargo (есть и другие службы Cargo, например у Шереметьево или тех же Air France-KLM, но тогда какой телефон нам дали, туда и звонили — не было времени выяснять подробнее), то есть тоже в грузовом отсеке, но без сопровождающих в самолёте. Позвонили туда из аэропорта, попросили срочно дать какую-то информацию по возможности отправки в Аргентину. Нам насчитали что-то в районе 200 тысяч рублей, что нас совсем не устроило. Самое важное, что буквально в ночь перед вылетом мой друг подтвердил, что готов нас подвезти в аэропорт на своей машине и у нас были какие-то варианты (если бы мы тогда были одни — вполне вероятно вообще не были бы сейчас в Аргентине). Времени до вылета оставалось всё меньше и в конце-концов у меня хватило сил принять единственно верное на тот момент решение: собака остаётся с другом, мы же с котом летим тем рейсом, каким планировали, и по дороге размышляем о том, что же нам со всем этим делать.

Со слезами на глазах отправили друга и собаку к машине (родственники согласились подержать у себя собаку какое-то время), не забыв оставить ему все документы. Успешно зарегистрировались вместе с котом на рейс (правда, поскольку регистрировались уже в последний момент, места достались не рядом, но хотя бы друг за другом) и в подавленном настроении вылетели навстречу Аргентине. Пока летели в Париж немного успокоились и родилась идея о том, что самым надёжным и дешёвым способом доставить собаку в Аргентину будет оплатить кому-то билет (да-да, это в два или даже три раза дешевле, чем посылать одну собаку через Карго). В аэропорту Шарль-де-Голль тут же нашли тихий и удобный зал ожидания с интернетом и стали смотреть билеты. Также сразу же написали тому самому другу предложение в ближайшие пару недель посетить Латинскую Америку за наш счёт.

Кот, кстати, весь путь перенёс очень достойно. На первом взлёте понервничал первые полчаса, но потом успокоился и остальное время летел без проблем. Его переноска была устлана пелёнками, но за около 30 часов пути, включая дорогу до аэропорта в Москве и от аэропорта в Буэнос-Айресе, он их так и не замочил, чем сильно облегчил наше непростое состояние в тот момент.

В аэропорту Ezeiza (Эсейса) прошли паспортный контроль, забрали чемодан (второй багаж потеряли в Париже, нам его потом выслали через пару дней прямо к дверям того места, где мы жили), и пошли в специальное окошко организации SENASA, занимающейся контролем въезжающих животных. Расположена она прямо рядом с последней таможенной проверкой багажа. Там мы, с трудом понимая, что нам говорят на испанском (английским сотрудники этой организации не владели совсем), показали нужную справку, оплатили сбор за ввоз животного в Аргентину (банк, где можно поменять деньги, оказался в соседнем окошке) и вышли, наконец, в нашу новую аргентинскую реальность.

Друг, на наше счастье, с энтузиазмом принял наше предложение слетать в Аргентину и привезти собаку! Я подробнейшим образом расписал ему всё, что ему нужно делать, он получил новую справку на вывоз животного из РФ уже на своё имя, всё подготовил, и рейсом KLM (эта авиакомпания без проблем сама перегружает собаку с рейса на рейс, не требуя выхода из таможенной зоны её владельца и, соответственно, шенгенской визы) уже через 5 дней после нас, прибыл в Аргентину.

Вот таким оказался наш непростой путь в Аргентину с животными. Потратив много нервов и около 1,5 тысяч долларов дополнительно, мы всё же добились своего и очень этому рады. Собака счастлива быть с нами, уже отлично освоилась в новом климате и выучила пару новых языков;) Когда-нибудь все вместе поедем путешествовать дальше!